Гарантия и гарантийное обслуживание
Срок гарантии на
ноутбук от 12 до 24 месяцев, в зависимости от выбранного вами производителя
(конкретнее можно уточнить у менеджера или на нашем сайте).
Гарантийное обслуживание
При наступлении
гарантийного случая вам необходимо отправить ноутбук на адрес интернет-магазина
X-SITE (отправка осуществляется за ваш счет).
После получения мы
проверяем комплектацию ноутбука и наличие всех необходимых документов. Далее мы
за свой счет отправляем ноутбук производителю.
Срок рассмотрения
заявки от 7 до 30 дней, в течении которого производитель решает отремонтировать,
заменить или отказать в ремонте (при нарушении правил эксплуатации или попытках
самостоятельного ремонта) в данном случае.
Если случай
подпадает под условия гарантии, наш магазин получает отремонтированный ноутбук
или его замену, после чего мы отправляем его вам (за счет получателя).
При наступлении
гарантийного случая, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону и уведомите об
особенностях поломки.
+38 (099) 977 97 05
или напишите на
info@xsite.com.ua